Politique de remboursement
Politique de retour – Furvix
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à votre satisfaction.
📦 Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter concernant votre commande.
✅ Produits défectueux ou endommagés
Si votre produit présente un défaut ou a été endommagé pendant le transport :
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Contactez-nous avec une photo du produit
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Une solution rapide vous sera proposée (remplacement ou remboursement)
🔄 Autres demandes
Pour toute autre demande (changement d’avis, erreur de commande, etc.) :
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Chaque situation est étudiée au cas par cas
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Une solution adaptée pourra être proposée par notre service client
🚚 Retour du produit
Selon la situation, il pourra être demandé de retourner le produit à l’adresse communiquée par notre service client.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client.
📩 Contact
Pour toute demande, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
⚠️ Important
Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable de notre service client.